Política de cancelación
Última actualización: 4 de mayo de 2026
Antes del envío
Los clientes pueden solicitar la cancelación antes de que se haya enviado un pedido poniéndose en contacto con info@ociomuebles.com lo antes posible.
Incluya:
"CANCELAR PEDIDO" en el asunto;
número de pedido;
nombre del cliente;
dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido.
No se garantiza la cancelación antes del envío porque los pedidos pueden procesarse rápidamente. Ociomuebles verificará el estado del pedido y confirmará si es posible la cancelación.
Si la cancelación es posible y el pago ya se ha cobrado, Ociomuebles reembolsará el importe pagado utilizando el método de pago original siempre que sea posible.
Después del envío
Una vez que un pedido ha sido entregado al transportista o servicio de entrega, la cancelación podría no ser posible.
Los clientes pueden ejercer su derecho legal de desistimiento o utilizar la política comercial de devoluciones cuando sea aplicable, tal como se describe en la Política de devoluciones y reembolsos.
Contacto
Nombre de la tienda：Ociomuebles
Tel: +34 916 42 21 71
Correo electrónico:info@ociomuebles.com
Dirección: Calle Gorrión 8, Fuenlabrada, Madrid 28946, España
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)