Términos del servicio
Estas Condiciones de Servicio se aplican a las compras realizadas a través del sitio web de Ociomuebles y al uso del sitio web.
Aceptación de las condiciones
Al realizar un pedido a través del sitio web, el cliente acepta estas Condiciones de Servicio y las políticas a las que se hace referencia en ellas.
Los derechos obligatorios de los consumidores en virtud de la legislación española y de la Unión Europea no quedan limitados por estas Condiciones.
Productos e información sobre los productos
Ociomuebles realiza esfuerzos razonables para presentar las descripciones, imágenes, dimensiones, precios y disponibilidad de los productos con claridad.
Para los muebles, pueden producirse pequeñas variaciones en el color, la textura, la veta, el acabado o las dimensiones debido a los materiales, la configuración de la pantalla, las tolerancias de fabricación o las características del producto. Dichas variaciones no afectan a los derechos legales cuando un producto no corresponde con la descripción o no se ajusta al contrato.
Precios
Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable, a menos que se indique claramente lo contrario. Los gastos de envío, si los hubiera, se muestran antes de que el cliente confirme el pedido.
Pedidos
Después de realizar un pedido, el cliente podrá recibir una confirmación del pedido por correo electrónico. El procesamiento del pedido sigue sujeto a la confirmación del pago, la disponibilidad de existencias, la verificación de la dirección, los controles de prevención de fraude y la disponibilidad de entrega.
Ociomuebles puede rechazar o cancelar un pedido cuando exista un motivo legítimo, incluidos la sospecha de fraude, problemas con el pago, falta de existencias, error en el precio o en la información del producto, información incorrecta del cliente o imposibilidad de entrega.
Si ya se ha cobrado el pago de un pedido que se cancela o no puede realizarse, se reembolsará el importe abonado por el artículo cancelado o no disponible.
Envío
Los términos de envío, las zonas de entrega, los plazos de entrega estimados, las limitaciones de entrega y los gastos de envío se describen en la Política de Envío y Entrega.
Cancelaciones
Antes del envío, los clientes pueden solicitar la cancelación contactando con Ociomuebles lo antes posible. La cancelación antes del envío no está garantizada porque los pedidos pueden procesarse rápidamente.
Después del envío, es posible que no se pueda cancelar. Los clientes pueden seguir utilizando el derecho legal de desistimiento o la política comercial de devolución cuando corresponda.
Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, reembolsos, derechos legales de desistimiento y devoluciones relacionadas con la calidad se rigen por la Política de Devoluciones y Reembolsos.
Garantía legal y bienes no conformes
Los productos vendidos a consumidores están cubiertos por la garantía legal para bienes de consumo según la legislación española aplicable.
La garantía legal cubre la falta de conformidad en las condiciones exigidas por la ley. No cubre los daños causados por uso indebido, accidentes, montaje inadecuado por parte del cliente, incumplimiento de las instrucciones de cuidado, modificaciones no autorizadas o el desgaste normal.
Responsabilidades del cliente
Los clientes son responsables de proporcionar información precisa sobre el pedido, el pago, la entrega y el contacto.
Los clientes deben comprobar las dimensiones del producto y asegurarse de que el artículo puede entregarse a través de los puntos de acceso disponibles en la dirección de entrega.
Uso del sitio web
Los clientes no deben hacer un uso indebido del sitio web, interferir en su funcionamiento, intentar accesos no autorizados ni utilizar el sitio web con fines ilegales.
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, Ociomuebles no es responsable de las pérdidas indirectas o consecuencias causadas por circunstancias fuera de su control razonable. Nada de lo establecido en estas Condiciones excluye o limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación no esté permitida por la ley.
Legislación aplicable y disputas
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Si el cliente es un consumidor, las disputas pueden presentarse ante los tribunales del domicilio del consumidor o ante cualquier otro tribunal permitido por la legislación obligatoria de protección al consumidor.
Actualizaciones de estas Condiciones
Estas Condiciones pueden actualizarse de vez en cuando. La versión aplicable a un pedido es la versión disponible en el momento en que se realiza el pedido, a menos que una actualización legal obligatoria requiera lo contrario.
Contáctenos
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